Можно отправить на электронную почту:service@nova-m.com
Либо позвонить по телефону в сервисную службу: 8 (922) 22-42-293
Любое оборудование на объектах промышленного назначения, для жилых и нежилых объектах коммунального и частного секторов имеет ряд особенностей, которые важно учитывать для достижения эффективных показателей при эксплуатации.
Стремительное развитие технической сферы предлагает все более разнообразное, высокотехнологичное оборудование, требующее в процессе монтажа и пусконаладочных работ вмешательство сертифицированных специалистов.
Помните, что техническое обслуживание – это поддержание работоспособного состояния оборудования, в процессе эксплуатации, путем проведения планово-предупредительных и внеплановых мероприятий с целью увеличения сроков эксплуатации.
Контроль технического состояния оборудования позволит Вам своевременно выявлять и устранять неисправности, снижая производственные потери, сопровождающиеся аварийными простоями.
Многолетний опыт поддержки наших заказчиков, надежные партнерские отношения с поставщиками Компании «НОВА Механика» позволяет выполнять гарантийные и постгарантийные обязательства на все поставляемое оборудование.
Гарантийный срок на оборудование составляет от 12 месяцев до 3 лет.
Гарантийный период начинается с момента продажи оборудования, зафиксированный в соответствующей графе «Гарантийного талона», который вручается с пакетом документов при покупке оборудования.
Всем клиентам и владельцам оборудования приобретенного у других поставщиков, на договорной основе, предоставляется различные схемы постгарантийного ремонта, предусматривающие разные сроки выезда специалистов на объект эксплуатации, замену вышедшего из строя компонентом аналогичным модулем на время ремонта, поддержание запасных частей для конкретного заказчика и прочее.
На все выполненные работы предоставляется гарантия.
Программа по обеспечению запасными частями и расходными материалами ко всему продаваемому оборудованию уже много лет позволяет обслуживать клиентов на высоком уровне. Огромный опыт работы, постоянное изучение потребностей наших заказчиков, дают возможность прогнозировать потребности клиентов и вовремя пополнять складские запасы наиболее востребованным ассортиментом.
Прямые партнерские отношения с OEM-производителями комплектующих, используемых в продаваемом компанией оборудовании ( Perkins, Lombardini, Donaldson, Volvo-Penta, Subaru, Exxon-Mobil и др.) и их представительствами в России и за рубежом при поддержке собственной службы логистики обеспечивают поставки прямо со складов в Москве и регионах, а так же в конкурентные сроки из Европы и Азии при сохранении невысокого уровня цен.
